和犬三昧−柴犬などの日本犬オーナー向けグッズや雑貨を販売する通販専門ショップ

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■ GW休業 4月29日(土)〜30日(日)、及び、5月3日(水)〜7日(日)まで
ご注文やお問合せの対応は、5月8日(月)から順次対応して参ります。
4月24日(月)以降のご注文は、5月8日(月)以降の発送となる場合があります。
通常、ご注文から商品発送まで5〜10営業日ほど頂いております。 何卒ご了承下さい。

返品・交換

●不良品・異なる商品が届いた場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文とは異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内に、メールまたはFAXでご連絡下さい。
この場合、良品と交換いたしますので、着払いにてご返品ください。
返品に伴う送料・手数料などは全て当ショップで負担いたします。
万一同じお品物がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もございますのでご了承ください。


●イメージ違い・サイズ交換をご希望の場合
サイズの交換は商品到着後7日以内にメールまたはFAXでご連絡ください。
ただし、この場合の差額のお支払い・送料・手数料はお客様の負担となります。

※以下の場合、対応は出来ません。
○商品到着後8日以上経過したもの
○お客様が一度でもご使用された商品または洗濯された場合
○お客様が破損・汚損された商品
○名入れのある商品


●お客様のご都合による返品・交換の場合
お客様のご都合により返品・交換を希望される場合、商品到着後7日以内にメールまたはFAXでご連絡下さい。当店より詳細をメールかFAXでご連絡します。
商品到着後、商品代金(税込み)をお振込みにて全額返金させていただきます。
ただし、ご購入時の支払手数料、往復の送料・ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

※以下の場合、対応は出来ません。
○商品到着後8日以上経過したもの
○お客様が一度でもご使用された商品または洗濯された場合
○お客様が破損・汚損された商品
○名入れのある商品


●返送先
〒960-0112 福島県福島市南矢野目字古屋敷55-5 プロニティ21 201
FAX 024-559-3615
E-Mail info@waken-zanmai.jp
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※ご返金は銀行振込み又は郵便振替にて行いますので、お振込先のメモを必ず同封願います。
銀行振込の場合:【 銀行、支店、普通or当座、口座名義(かな)、口座番号 】
郵便振替の場合:【 口座番号、口座名称 】

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お買い物の前に必ずお読み下さい。

お支払い


クレジットカード、電子決済、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、代金引換、Yahoo!ウォレットがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しており、カード番号は暗号化され安全に送信されます。

発送(出荷)


商品はすべて受注生産となっており、ご注文確認後10営業日以内に制作し、当店より発送(出荷)いたします。(楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替の場合、ご入金確認日より10営業日以内)
※日時指定は出来ませんのでご了承下さい。
※海外への発送は行なっておりません。
We are sorry to say that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas.
請允許不接受海外出貨。

送料


8,000円(税込)以上のお買上げで送料無料
下記の方法でお届けします。
◯ゆうパック 全国一律 650円
◯レターパック 全国一律 360円
◯定型外郵便 全国一律 240円
※ご注文内容により、送料を訂正をさせて頂くことがございます。
 

返品


  • 返品は未使用に限らせて頂きます。
  • 不良品は、在庫と交換を無償で行います。
  • 商品到着後7日以内にメール・FAXにてご連絡下さい。
  • 営業時間


    ●平日  9:00−17:00
    土・日曜・祝祭日はお休みを頂いております。
    ウェブからのご注文は24時間受付けております。

    お問合せ


    メール、又は、FAXでお問合せください。 
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    ※インターネット専門ショップにつき、電話対応は行っておりません。
    ※ご対応は翌営業日以降となりますのでご了承下さい。

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