当店からのメールが届かない届かないお客様へ
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迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。 お使いのメールソフトなどの「迷惑メールフォルダ」、「削除フォルダ」、「ゴミ箱」を開いてご確認ください。 特にYahoo、Hotmail、G-mailなどの場合、当店からのメールが「迷惑メール」として扱われ「迷惑メ ールフォルダ」に振り分けられてしまう場合があります。 |
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メール防止フィルターによってはじかれている可能性があります。 メール防止フィルターをご利用の場合は、 【@waken-zanmai.jp】 のドメインが受信できるよう設定をお願い致します。 |
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特にドメインの「.ne.」や「.com」、「co.」を間違って入力される方が多いのでご注意下さい。 ●カンマ（，）や、ドット（．）などのお間違いにご注意下さい。 ●全角と半角などのお間違いにご注意下さい。 お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号・正しいアドレスをメールにてご連絡ください。 |
| その他の可能性 |
| 他にお持ちのメールアドレスごとの受信状況 勘違いなどから、別なメールアドレスを使用されている場合もございます。 フリーメールや携帯など、複数のアドレスをお持ちの場合、それぞれの受信状況をご確認ください。 セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定 セキュリティソフトの設定によっては、当店からのメールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。 お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。 プロバイダ提供の迷惑メール設定 プロバイダによっては、ウィルスや迷惑メールをブロックするサービスが無料で標準設定されている場合があります。 ご利用中のプロバイダにご確認をお願いします。 メールボックスの容量をオーバーしている場合 ご利用のメールサービスの容量を超えているため、受信来ない場合もあります。 一度受信ボックスの空き容量をご確認ください。 |
| お問い合わせについて |
| 上記のいずれにも当てはまらない場合は、お手数ではございますが下記よりご連絡下さい。 ●必ず、「お名前」や「注文番号」をお知らせください。 ●休日や店舗状況によっては、ご返事に数日お時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。 
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2016-05-27 19:35
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