お買い物ガイド
返品・交換
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● 不良品・異なる商品が届いた場合
商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文とは異なる商品が届いた場合、商品到着後７日以内に、メールまたはＦＡＸでご連絡下さい。 この場合、良品と交換いたしますので、着払いにてご返品ください。 返品に伴う送料・手数料などは全て当ショップで負担いたします。 万一同じお品物がご用意できない場合には、ご返金をさせていただく場合もございますのでご了承ください。 |
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● イメージ違い・サイズ交換をご希望の場合
サイズの交換は商品到着後７日以内にメールまたはＦＡＸでご連絡ください。 ただし、この場合の差額のお支払い・送料・手数料はお客様の負担となります。 ※以下の場合、対応は出来ません。 ○ 商品到着後８日以上経過したもの ○ お客様が一度でもご使用された商品または洗濯された場合 ○ お客様が破損・汚損された商品 ○ 名入れのある商品 |
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● お客様のご都合による返品・交換の場合
お客様のご都合により返品・交換を希望される場合、商品到着後７日以内にメールまたはＦＡＸでご連絡下さい。当店より詳細をメールかＦＡＸでご連絡します。 商品到着後、商品代金（税込み）をお振込みにて全額返金させていただきます。 ただし、ご購入時の支払手数料、往復の送料・ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。 ※以下の場合、対応は出来ません。 ○ 商品到着後８日以上経過したもの ○ お客様が一度でもご使用された商品または洗濯された場合 ○ お客様が破損・汚損された商品 ○ 名入れのある商品 |
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● 返送先 〒960-0112 福島県福島市南矢野目字古屋敷55-5 プロニティ21-201 FAX：024-559-3615 E-Mail：info@waken-zanmai.jp 和犬三昧 ※ご返金は銀行振込み又は郵便振替にて行いますので、お振込先のメモを必ず同封願います。 銀行振込の場合：【 銀行、支店、普通 or 当座、口座名義（かな）、口座番号 】 郵便振替の場合：【 口座番号、口座名称 】 |
